Beschleunigen Sie Ihren Service. 🤖💬 Entlasten Sie Ihr Personal.
KI-Chatbots beantworten rund um die Uhr automatisch Fragen von Kunden und Mitarbeitern, um Serviceprozesse zu beschleunigen und Personal fĂĽr komplexere Aufgaben freizusetzen.
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Was bedeuten die Eingaben?
- Anfragen/Monat: Gesamtzahl aller Service-Interaktionen. Eine präzise Zahl aus Ihrem Helpdesk ist ideal.
- Automatisierung: Der %-Anteil der Anfragen, den der Bot *vollständig* löst. Benchmarks liegen oft bei 30-60%.
- Bearbeitungszeit: Die aktive Zeit, die ein Mitarbeiter für die Bearbeitung *einer* Anfrage benötigt.
Welche Kosten werden angenommen?
Unsere Berechnung basiert auf fundierten Branchendaten fĂĽr eine realistische Prognose:
- Mitarbeiter-Stundensatz: 45 €
Dieser Wert umfasst als *vollumfängliche Kosten (CPI)* auch Lohnnebenkosten, HR, Software & Bürokosten. - Chatbot-Kosten: ~258 € / Monat
Dies sind die *Gesamtbetriebskosten (TCO)*, basierend auf 3.000€ Einrichtung und 175€ mtl. Betrieb, verteilt auf 36 Monate.
Ist ein KI-Chatbot fĂĽr Ihr Unternehmen sinnvoll?
Machen Sie unsere kostenlose 2-Minuten-Analyse und finden Sie heraus, welches Potenzial in Ihrem Unternehmen steckt.
Starten Sie Ihre KI-Transformation
Ăśberall dort, wo Ihre Kunden sind
Unsere KI-Lösungen sind flexibel und können über zahlreiche Kanäle hinweg integriert werden, um Ihre Kunden und Mitarbeiter genau dort zu erreichen, wo sie sich befinden.
Website & Onlineshop
Integrieren Sie einen Assistenten auf Ihrer Seite, um Besucher zu qualifizieren, FAQs zu beantworten und Verkäufe zu steigern.
Messenger & Social Media
Seien Sie auf WhatsApp, Instagram & Co. rund um die Uhr erreichbar und automatisieren Sie Konversationen.
Intern (Intranet & HR)
Entlasten Sie interne Abteilungen wie HR oder IT, indem der Chatbot wiederkehrende Mitarbeiterfragen sofort beantwortet.
CRM & E-Mail-Systeme
Verbinden Sie den Chatbot mit Ihren bestehenden Tools, um Tickets automatisch zu erstellen oder E-Mail-Anfragen zu bearbeiten.
Ihr Weg zum strategischen KI-Chatbot
In 5 erprobten Schritten – von der Idee bis zum Go-Live in wenigen Tagen.
Kick-off & Strategie
Gemeinsam definieren wir Ziele, KPIs und den genauen Anwendungsfall.
Wissensbasis
Wir sammeln und strukturieren Ihre Daten – von FAQs bis zu Dokumenten.
Konfiguration
Einrichtung der KI, Anpassung an Ihr Design und Sicherheitsregeln.
Test & Freigabe
Intensive Tests und Qualitäts-Checks stellen die Antwortqualität sicher.
Go-Live & Betrieb
Start des Chatbots inklusive Monitoring und kontinuierlicher Optimierung.
Bereit für den nächsten Schritt?
Lassen Sie uns in einem kostenlosen Gespräch klären, wie wir Ihren Service transformieren können.
Beratung startenTransparente & planbare Investition
Jedes Projekt ist einzigartig. Unsere Preise sind daher so individuell wie Ihre Anforderungen. Hier sehen Sie, woraus sich Ihre Investition zusammensetzt.
Einmalige Einrichtung
ab 2.500 €
Umfasst die gesamte strategische Planung, Konfiguration und Implementierung Ihres KI-Chatbots.
- Kick-off & Strategie-Workshop
- Aufbau der Wissensbasis
- Technische Konfiguration & Design
- Testing & Go-Live
Monatliche Servicepauschale
ab 150 €
Sichert den reibungslosen Betrieb, die kontinuierliche Optimierung und den Support für Ihre Lösung.
- Hosting & Lizenzkosten
- Technische Wartung & Updates
- Support & Fehlerbehebung
- Optional: Reporting & Analyse
Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die wichtigsten Fragen zu unseren KI-Chatbot-Lösungen.
Wie schnell ist ein KI-Chatbot einsatzbereit?
Der gesamte Prozess von Kick-off ĂĽber Konfiguration bis zum Go-Live dauert in der Regel nur wenige Tage.
Ersetzt der Chatbot unsere Mitarbeiter vollständig?
Nein, der Chatbot ist eine Ergänzung, keine vollständige Ersetzung. Bei komplexen, emotionalen oder neuen Anfragen wird das Gespräch nahtlos an einen menschlichen Mitarbeiter übergeben (Human-Handoff).
Für welche Unternehmen eignet sich diese Lösung?
Unsere Lösung ist ideal für KMU ohne eigene IT-Abteilung, C-Level/Gründer, Onlineshopbetreiber und kleine Unternehmen, die ihre Serviceprozesse optimieren möchten.
Kann der Chatbot auch fĂĽr interne Zwecke genutzt werden?
Ja, absolut. Beliebte interne Anwendungsfälle sind der HR-Support für administrative Prozesse und der IT-Helpdesk für Standardanfragen wie Fehlermeldungen.
Was passiert, wenn der Bot eine Frage nicht kennt?
Wenn der Bot eine Frage nicht beantworten kann, leitet er den Fall an einen menschlichen Mitarbeiter weiter. Jede unbeantwortete Frage ist eine Lernchance. Die Anfrage wird an Ihr Team weitergeleitet, und die korrekte Antwort kann mit nur einem Klick in die Wissensdatenbank des Bots aufgenommen werden, um ihn kontinuierlich zu verbessern.
Welche Kosten kommen auf uns zu?
Das Preismodell besteht aus einer einmaligen EinrichtungsgebĂĽhr fĂĽr das Setup und einer planbaren monatlichen GebĂĽhr fĂĽr Betrieb, Wartung und Lizenzen.
Starten Sie Ihre KI-Transformation
Sind Sie bereit, Ihre Service-Exzellenz auf das nächste Level zu heben? Buchen Sie jetzt Ihr kostenloses und unverbindliches 20-minütiges Beratungsgespräch.
In Ihrem Gespräch erfahren Sie:
Wir nehmen uns 20 Minuten Zeit, um Ihre Situation zu analysieren und Ihnen erste, konkrete Lösungsansätze aufzuzeigen – ehrlich und transparent.
- Wie ein KI-Chatbot Ihre spezifischen Ziele erreichen kann.
- Welches Potenzial zur Kostensenkung und Effizienzsteigerung besteht.
- Einen klaren Fahrplan für die nächsten Schritte – unverbindlich.
Wählen Sie Ihre bevorzugte Option:
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