KI-Chatbots fĂĽr exzellenten Service | KI-Heroes

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Beschleunigen Sie Ihren Service. Entlasten Sie Ihr Personal.

KI-Chatbots beantworten rund um die Uhr automatisch Fragen von Kunden und Mitarbeitern, um Serviceprozesse zu beschleunigen und Personal fĂĽr komplexere Aufgaben freizusetzen.

100% Unverbindlich & Kostenlos

80 %
Automatisierte Anfragen
+45 %
Kundenzufriedenheit
-70 %
Kosten pro Interaktion
300-800 %
Return on Investment

Lösen Sie die Kernprobleme Ihres Services

Adressieren Sie lange Wartezeiten, inkonsistente Informationen und den hohen Aufwand fĂĽr wiederkehrende, einfache Anfragen mit intelligenten Use-Cases.

24/7-Kundensupport

Beantworten Sie FAQs und Standardanfragen automatisch und rund um die Uhr, ohne menschliches Eingreifen.

Lead-Qualifizierung & -Routing

Qualifizieren Sie Anfragen auf Ihrer Webseite vor und leiten Sie wertvolle Leads direkt an das richtige Vertriebsteam weiter.

E-Commerce-Assistent

UnterstĂĽtzen Sie Kunden bei der Produktsuche, geben Sie Auskunft zum Bestellstatus und wickeln Sie Retouren ab.

Interner HR-Support

Entlasten Sie Ihre Personalabteilung, indem Urlaubsanträge, Reisekosten und andere Admin-Prozesse automatisiert werden.

Interner IT-Helpdesk

Lösen Sie häufige IT-Probleme wie Fehlermeldungen oder VPN-Fragen sofort und ohne Wartezeit für Ihre Mitarbeiter.

Ihr Anwendungsfall?

Lassen Sie uns in einem kurzen Gespräch klären, wie ein KI-Chatbot Ihre spezifischen Prozesse optimieren kann.

Ăśberall dort, wo Ihre Kunden sind

Unsere KI-Lösungen sind flexibel und können über zahlreiche Kanäle hinweg integriert werden, um Ihre Kunden und Mitarbeiter genau dort zu erreichen, wo sie sich befinden.

Website & Onlineshop

Integrieren Sie einen Assistenten auf Ihrer Seite, um Besucher zu qualifizieren, FAQs zu beantworten und Verkäufe zu steigern.

Messenger & Social Media

Seien Sie auf WhatsApp, Instagram & Co. rund um die Uhr erreichbar und automatisieren Sie Konversationen.

Intern (Intranet & HR)

Entlasten Sie interne Abteilungen wie HR oder IT, indem der Chatbot wiederkehrende Mitarbeiterfragen sofort beantwortet.

CRM & E-Mail-Systeme

Verbinden Sie den Chatbot mit Ihren bestehenden Tools, um Tickets automatisch zu erstellen oder E-Mail-Anfragen zu bearbeiten.

Ihr Weg zum strategischen KI-Chatbot

In 5 erprobten Schritten – von der Idee bis zum Go-Live in wenigen Tagen.

Kick-off & Strategie

Gemeinsam definieren wir Ziele, KPIs und den genauen Anwendungsfall.

01

Wissensbasis

Wir sammeln und strukturieren Ihre Daten – von FAQs bis zu Dokumenten.

02

Konfiguration

Einrichtung der KI, Anpassung an Ihr Design und Sicherheitsregeln.

03

Test & Freigabe

Intensive Tests und Qualitäts-Checks stellen die Antwortqualität sicher.

04

Go-Live & Betrieb

Start des Chatbots inklusive Monitoring und kontinuierlicher Optimierung.

05

Bereit für den nächsten Schritt?

Lassen Sie uns in einem kostenlosen Gespräch klären, wie wir Ihren Service transformieren können.

Beratung starten

Transparente & planbare Investition

Jedes Projekt ist einzigartig. Unsere Preise sind daher so individuell wie Ihre Anforderungen. Hier sehen Sie, woraus sich Ihre Investition zusammensetzt.

Einmalige Einrichtung

ab 2.500 €

Umfasst die gesamte strategische Planung, Konfiguration und Implementierung Ihres KI-Chatbots.

  • Kick-off & Strategie-Workshop
  • Aufbau der Wissensbasis
  • Technische Konfiguration & Design
  • Testing & Go-Live

Monatliche Servicepauschale

ab 150 €

Sichert den reibungslosen Betrieb, die kontinuierliche Optimierung und den Support für Ihre Lösung.

  • Hosting & Lizenzkosten
  • Technische Wartung & Updates
  • Support & Fehlerbehebung
  • Optional: Reporting & Analyse

Häufig gestellte Fragen

Antworten auf die wichtigsten Fragen zu unseren KI-Chatbot-Lösungen.

Wie schnell ist ein KI-Chatbot einsatzbereit?

Der gesamte Prozess von Kick-off ĂĽber Konfiguration bis zum Go-Live dauert in der Regel nur wenige Tage.

Ersetzt der Chatbot unsere Mitarbeiter vollständig?

Nein, der Chatbot ist eine Ergänzung, keine vollständige Ersetzung. Bei komplexen, emotionalen oder neuen Anfragen wird das Gespräch nahtlos an einen menschlichen Mitarbeiter übergeben (Human-Handoff).

Für welche Unternehmen eignet sich diese Lösung?

Unsere Lösung ist ideal für KMU ohne eigene IT-Abteilung, C-Level/Gründer, Onlineshopbetreiber und kleine Unternehmen, die ihre Serviceprozesse optimieren möchten.

Kann der Chatbot auch fĂĽr interne Zwecke genutzt werden?

Ja, absolut. Beliebte interne Anwendungsfälle sind der HR-Support für administrative Prozesse und der IT-Helpdesk für Standardanfragen wie Fehlermeldungen.

Was passiert, wenn der Bot eine Frage nicht kennt?

Wenn der Bot eine Frage nicht beantworten kann, leitet er den Fall an einen menschlichen Mitarbeiter weiter. Jede unbeantwortete Frage ist eine Lernchance. Die Anfrage wird an Ihr Team weitergeleitet, und die korrekte Antwort kann mit nur einem Klick in die Wissensdatenbank des Bots aufgenommen werden, um ihn kontinuierlich zu verbessern.

Welche Kosten kommen auf uns zu?

Das Preismodell besteht aus einer einmaligen EinrichtungsgebĂĽhr fĂĽr das Setup und einer planbaren monatlichen GebĂĽhr fĂĽr Betrieb, Wartung und Lizenzen.

Starten Sie Ihre KI-Transformation

Sind Sie bereit, Ihre Service-Exzellenz auf das nächste Level zu heben? Buchen Sie jetzt Ihr kostenloses und unverbindliches 20-minütiges Beratungsgespräch.

In Ihrem Gespräch erfahren Sie:

Wir nehmen uns 20 Minuten Zeit, um Ihre Situation zu analysieren und Ihnen erste, konkrete Lösungsansätze aufzuzeigen – ehrlich und transparent.

  • Wie ein KI-Chatbot Ihre spezifischen Ziele erreichen kann.
  • Welches Potenzial zur Kostensenkung und Effizienzsteigerung besteht.
  • Einen klaren Fahrplan fĂĽr die nächsten Schritte – unverbindlich.

Wählen Sie Ihre bevorzugte Option:

Google Meet-Termin

Für Ihr 20-minütiges Beratungsgespräch.

Telefonisches Gespräch

Für Ihr 20-minütiges Beratungsgespräch.

100% Unverbindlich & Kostenlos

KI-generierte Antworten können Fehler enthalten. Bitte Informationen stets prüfen.